Si les articles ne sont pas en stock

Notre procédure pour les articles en stock

Supposons qu'un ou plusieurs articles commandés par le client ne soient pas en stock, les actions suivantes sont entreprises:

Les articles manquants sont immédiatement commandés auprès du fournisseur.
Le client reçoit un email indiquant les articles qui ne sont pas en stock et le temps d'attente supplémentaire pour la livraison.
Le client peut annuler sa commande et nous vous rembourserons l'argent.
Nous informerons le client qu'un remplacement équivalent de l'article manquant peut être fourni dans la même gamme de prix.
Le client choisit quelle action peut être effectuée.

Articles EN RUPTURE DE STOCK

Un article est EN RUPTURE DE STOCK, vous pouvez toujours nous envoyer un email pour rester informé lorsque ce produit est prévu de retour en stock. Certains produits sont listés sous HORS STOCK chez nous car ils ne sont disponibles que sur commande. Assurez-vous donc de nous envoyer un e-mail et nous vous contacterons pour vous fournir de plus amples informations sur le produit en rupture de stock.

Le client peut nous contacter par e-mail ou par téléphone pour être informé du retour prévu du produit.
Un produit ne se trouve-t-il pas dans notre boutique en ligne? Ensuite, vous pouvez toujours demander une commande par e-mail et nous vous contacterons pour lancer une procédure de commande.
Certains produits répertoriés comme EN RUPTURE DE STOCK ne le sont que sur commande. En cas de doute, vous pouvez toujours nous contacter sur les informations ci-dessous.
Vous pouvez nous contacter via les informations ci-dessous:

Het Loze Vissertje
Havenlaan 1/0001
9060 Zelzate
T: +32 (0) 9.345.85.53
E: info@hetlozevissertje.be